SUNGLASSES

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HELENA(헬레나) 1 Price 285,000WON
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캣아이 쉐입의 아세테이트 선글라스로
‘헬레나‘라는 제품명을 가진 키블리의 대표 제품입니다.

Details

Material: Acetate

Made in Japan

Frame & Lens
Front. SOLID BLACK Lens. SOLID SMOKE

※키블리(KIVULI) 전 제품 디자인에 대한 재산권은 (주)케이에스터가 소유하고 있으며 지식재산권으로 보호받고 있기에 무단 디자인 도용은 법적인 처벌을 받을 수 있습니다.

취급 시 주의사항 / 품질 보증 기준

제품 주의사항

  • 제품에 충격이 가해질 시 렌즈 이탈 또는 나사 및 장식의 분실이 발생할 수 있습니다.
  • 바닷물 등의 염분, 화장품, 화학약품 등의 이물질에 의해 녹이 슬거나 변색의 위험이 있으니 사용 후 세척 보관하여 주시길 바랍니다.
  • 장기간 헤어 밴드 착용 또는 용도 외 사용 시 제품의 변형이나 헐거움이 발생됩니다.
  • 렌즈의 흠집 등 제품의 손상을 최소화하기 위해 클리너와 함께 케이스에 보관하시길 바랍니다.

렌즈 안내

  • 렌즈는 소모품으로 분류되며, 취급 부주의로 인한 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
  • 미러렌즈의 특성상 미세 스크래치가 발생될 수 있습니다. 이는 불량이 아니므로 교환 및 반품이 불가합니다.
  • 고온에 장시간 노출될 경우 제품 형태의 변형이나 렌즈의 코팅막이 벗겨질 수 있습니다.
  • 처음 착용 시 렌즈의 특성 상 개인에 따라 어지러움을 느낄 수 있으나, 이는 제품 제조상의 불량이 아닙니다.

피팅 안내

  • 키블리에서는 1차적으로 고객님의 편안한 착용감을 위해 제품의 좌우 균형을 맞추어 출고됩니다.
  • 개인의 얼굴형 차이에 따라 피팅이 맞지 않을 수 있으며 이는 불량 제품이 아니므로 교환 및 환불이 불가합니다.
  • 가까운 안경원을 방문하시어 피팅 서비스를 받으시길 바랍니다.
  • 안경원 방문 시 일부 매장에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

기타 안내

  • 상품 구매 시 증정된 케이스는 교환 및 반품이 불가합니다.
  • 개인의 얼굴형 차이에 따라 피팅이 맞지 않을 수 있으며 이는 불량 제품이 아니므로 교환 및 환불이 불가합니다.
  • 가까운 안경원을 방문하시어 피팅 서비스를 받으시길 바랍니다.
  • 안경원 방문 시 일부 매장에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

안경 구매 시 주의 사항

  • 안경에는 제품 내 플라스틱 재질의 데모렌즈가 장착되어 배송됩니다. 이는 브랜드의 로고가 프린팅 되어 있으며, 코팅 및 UV차단 기능이 없어 일상 생활에서의 착용은 무리가 있을 수 있습니다.
  • 안경 렌즈는 가까운 안경원에 방문하시어 시력검사를 통해 교정시력 렌즈 또는 시력보호 무도수 렌즈로 교체하여 착용해 주시길 바랍니다.

품질 보증 기준

  • A/S 품질 보증기간은 구매일로 6개월 입니다.
  • 보증기간 내 고객 부주의로 인한 A/S 별도의 A/S는 별도의 비용이 발생합니다.
  • 품질 보증 기간 이후, 제품의 손상 여부 또는 단종된 상품일 경우, 부품 조달 여부에 따라 A/S가 불가능합니다.

교환/ 환불/ AS안내

A/S 애프터 서비스

  • 정품코드가 부착된 보증서에 한해 A/S가 가능합니다.
  • 보증서 분실 및 미확인 시 서비스 불가합니다.

1. A/S 절차

  • 1) 키블리 고객센터 A/S팀 택배접수를 통해 서비스를 받을 수 있습니다.

    택배 접수 시 필요사항 : 성함, 연락처, 주소, A/S요청부위를 메모하여 제품과 함께 보내주세요.
    A/S팀 T. 02-717-1439 / 보내시는 곳 : 경기도 파주시 상지석동 121-3 DK A/S센터

  • 2) 접수 완료 시, A/S 마스터가 불량 확인 후 제품 수리 방법 및 기간, 비용 관련 안내드립니다.
  • 3) 수리 완료 후에는 접수하신 주소로 제품을 배송해드립니다.

2. 무상서비스 안내

  • *품질보증기간(6개월) 내 정상 구매 제품에서 발생된 불량 및 하자 발견 시
  • * A/S 후 2개월 이내에 동일한 증상 발생으로 A/S 재요청 시

3. 유상수리 안내

  • * 품질보증기간(6개월)경과 / 고객의 부주의로 인한 제품의 파손 / 고객 임의로 제품 변형 중 발생된 파손
  • 수리 비용은 파손 위치 또는 부품에 따라 기준 책정가로 청구합니다.

교환 및 반품 안내

1. 교환/반품 기간

  • 1) 단순변심으로 인한 교환/상품은 상품을 받으신 날부터 7일 이내 신청 가능합니다.
  • 2) 상품의 상세정보 등이 표기/광고한 내용과 다르거나, 계약내용이 다르게 이행되어 교환/반품을 하는 경우 상품을 받으신 날부터 3개월 이내 혹은 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 신청 가능합니다.

2. 교환/반품 배송비

  • 1) 고객님의 단순변심으로 인하여 교환/반품을 하시는 경우에는 상품의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

    - 일양택배(1588-0002)로 반품신청 접수
    - 왕복택배비(5,000원)를 반품 봉투에 동봉하여 착불로 배송합니다.
    (타 택배 이용시 상품 보내실 때 요금은 선불 계산 후 2,500원 동봉하시면 됩니다.)

  • 2) 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표기/공과한 내용과 다르거나 계약내용이 다르게 이행되어 교환/반품을 하시는 경우에는 교환/반품 배송비는 무료입니다
  • 3) 교환/반품 주소: (우 10911) 경기도 파주시 탑삭골길 330-28 디캐이아이웨어그룹 통합물류센터

3. 교환/반품 불가 안내

  • 1) 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
  • 2) 구성품 훼손 및 분실이 발생한 경우
  • 3) 렌즈교체 및 피팅을 받은 경우
  • 4) 불량이 미비한 경우

    *해상도 차이로 인한 색상 차이, 후공정으로 인한 미세한 기스, 피팅으로 완화되는 불균형 등

4. 환불 진행 안내

  • 1) 카드 결제: 신용카드 승인 취소 후 4~7일 경과 예정
  • 2) 실시간 계좌이체: 결제 취소 후 4~7일 이내 요청하신 계좌로 환불처리 됩니다.
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